Preparado para validación jurídica final
El modelo operativo, la retención, el soporte y la respuesta a incidentes ya están definidos. Antes de publicar debe incorporarse la identidad fiscal real de Weplanner y validarse el texto con asesoramiento jurídico.
Documento legal
Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Para consultas de privacidad o soporte, escribe a soporte@weplanner.es. Este texto permanece en revisión y no debe interpretarse como una política contractual cerrada.
Pendiente: responsable, NIF, domicilio, correo de privacidad y, si corresponde, delegado de protección de datos.
Datos que pueden tratarse
Datos de cuenta y contacto; información de la empresa y sus miembros; datos operativos introducidos en solicitudes, obras y documentos; registros técnicos y de seguridad; comunicaciones con soporte; y datos mínimos de navegación cuando exista una base válida.
Finalidades y bases
Crear y administrar cuentas, prestar el servicio contratado, aplicar permisos y seguridad, atender soporte, gestionar facturación y enviar comunicaciones solicitadas. La versión final detallará para cada finalidad la base jurídica aplicable.
Conservación
Durante la relación activa conservamos los datos necesarios para prestar el servicio. Al cerrar un workspace se bloquea el acceso y se conserva un archivo limitado durante un máximo general de seis años para obligaciones contables y posibles responsabilidades. Los registros de jornada se conservan cuatro años; los tickets de soporte y feedback, hasta veinticuatro meses desde su cierre; y los registros técnicos de seguridad, hasta doce meses salvo investigación abierta. Al vencer cada finalidad los datos se eliminan o anonimizan; cuando una obligación impida su supresión inmediata quedan bloqueados y solo disponibles para autoridades o responsabilidades exigibles.
Destinatarios y transferencias
Podrán intervenir proveedores necesarios para alojamiento, autenticación, correo, pagos, observabilidad y soporte bajo contratos adecuados. La lista de subprocesadores identificará ubicación, finalidad y mecanismos aplicables a transferencias internacionales.
Derechos y contacto
Las personas podrán solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, además de retirar el consentimiento y reclamar ante la autoridad competente. El canal definitivo se publicará con la identidad del responsable.
Datos introducidos por clientes
Cuando una empresa cliente incorpora datos de sus trabajadores, clientes o contactos, esa empresa determina las finalidades y actúa como responsable; Weplanner actúa como encargado conforme al DPA. Para datos de cuenta, contratación, seguridad y soporte propios, Weplanner actúa como responsable en los términos de esta política.