Preparado para validación jurídica final
El modelo operativo, la retención, el soporte y la respuesta a incidentes ya están definidos. Antes de publicar debe incorporarse la identidad fiscal real de Weplanner y validarse el texto con asesoramiento jurídico.
Documento legal
Términos del servicio
Servicio y alcance
Weplanner proporciona herramientas para organizar solicitudes, presupuestos, obras, planificación, jornada, documentos, facturación y cobros. No presta asesoramiento laboral, fiscal, contable o jurídico y no sustituye las obligaciones de la empresa usuaria.
Cuenta y autoridad
Quien crea o administra un workspace declara tener autoridad para actuar por la empresa y debe mantener seguras sus credenciales. Las invitaciones, roles y permisos deberán asignarse únicamente a personas autorizadas.
Prueba y suscripción
La prueba anunciada es de 14 días sin tarjeta. Los planes se contratan por workspace según el periodo elegido y los precios fiscales definitivos se muestran antes de confirmar. Renovación, cancelación, impago y cambios de plan se concretarán en la versión contractual.
Contenido y uso permitido
La empresa conserva la responsabilidad sobre la licitud, exactitud y permisos del contenido que incorpora. No puede utilizar el servicio para vulnerar derechos, alojar malware, intentar accesos no autorizados o interferir con la operación de otros clientes.
Disponibilidad, soporte y cambios
El soporte se solicita desde el botón «Enviar feedback» de la aplicación. Las incidencias críticas de seguridad o indisponibilidad se revisan de forma prioritaria; el objetivo de primera respuesta es un día laborable para soporte ordinario y cuatro horas laborables para incidentes críticos durante la beta. Estos objetivos no constituyen todavía un SLA de disponibilidad. Los cambios materiales del servicio se comunicarán cuando proceda.
Datos, exportación y terminación
El propietario puede exportar el workspace antes de cerrarlo. El cierre exige una exportación reciente, suspende accesos y cancela entregas pendientes. Después se aplica la matriz de conservación de la política de privacidad: bloqueo durante los plazos exigibles y eliminación o anonimización al vencer la finalidad, salvo conservación requerida por ley.
Responsabilidad y ley aplicable
Límites de responsabilidad, indemnidad, fuerza mayor, ley aplicable y jurisdicción requieren definición jurídica acorde con la entidad contratante y el mercado objetivo.
Pendiente: entidad contratante, jurisdicción, límites y procedimiento de resolución de conflictos.